自2020年5月1日起，JR东日本将全面更换员工制服

10月8日，JR东日本发布消息称，以东京奥运会的举办为契机，自2020年5月1日（星期五）起将全面更换员工制服。新制服遵循的理念是：让顾客感到安心的同时，也能保证员工穿得舒适、穿得自豪。

自2002年起，JR东日本采用的员工制服一律以灰色为主色调。而新制服将以代表“正统”和“格调”的深蓝色为主色调，衣领位置还添加了一条独具反差的灰色线条。

新制服男女同款，员工统一穿着同色系的短袖或长袖衬衫、佩戴领带和帽子。领带有三种，可自行选择佩戴。制服帽有“官帽型”和“Tyrolean型（蒂罗尔型）”两种。

此外，新制服采用环保面料制成，质地轻薄，伸缩性能非常好，大大提高了穿着舒适感。

为了方便乘客分辨员工职位，新制服将通过上衣袖子上的线条数（站长·区所长为2条线，其他职员为1条线）、以及制服帽（5种）的不同来区分。

据悉，车站职员、列车员（包括新干线在内）、驾驶员将会穿着统一制服。这是为了确保奋战在一线的工作人员们能够团结一心，共同提高服务质量，为乘客提供更为舒心、安心的服务。