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日本7-11将在2025年之前,全面采用无人结算自助收银机

日本通·2022-01-20 11:55:21·
摘要:近日,日本大型连锁便利店7-11对外宣布,计划在2025年之前,将“无人结算自助收银”系统引入日本全国店铺。拥有该系统后,顾客无需通过店员,可自行使用机器读取商品条形码进行结算。

近日,日本大型连锁便利店7-11对外宣布,计划在2025年之前,将“无人结算自助收银”系统引入日本全国店铺。拥有该系统后,顾客无需通过店员,可自行使用机器读取商品条形码进行结算。这样既能减少员工收银负担,也满足了疫情下越来越强烈的“非接触销售”需求。

日本7-11将在2025年之前,全面采用无人结算自助收银机

图源:読売新聞

据悉,2020年9月,日本7-11已经开始在一部分店铺引入“半自助”收银服务,由店员扫取商品条码,顾客自行进行结算付款。到2021年8月末,日本全国约有2万1000家7-11便利店普及半自助服务,覆盖率达到90%。此后,7-11将继续推行自助收银服务,由顾客自行完成扫码、付款全套流程。

由于日本的老龄化严重,导致劳动力不足,人力成本高昂。而对于24小时经营的便利店而言,人力成本是一笔必不可少的开支。日本7-11希望通过“无人结算自助收银”系统在日本国内的推广,减轻门店人力成本压力。

在全面引入“无人结算自助收银”后,顾客除了支付水电煤气等公共费用,以及购买酒、香烟等需确认年龄的产品还需通过人工处理外,其它现金支付均可自助完成,如需使用信用卡和电子货币支付,也可以在专用自助收银机完成结算。

本新闻由 日本通 编译并发表,转载此文章请附上出处(日本通)及本页链接。

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