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强制让便利店24小时营业引发社会讨论:只要合法就OK吗?

hinaken·2019-03-08 09:03:56·经济
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摘要:7 - 11作为日本社会必须的基础设施,一举一动都牵动着整个日本人民的生活……而这背后还有更加深奥的经济问题。

东大阪市7 -11的加盟店由于人手不足原因,自行取了原本的24小时营业,将营业的时间变更为早上6点到深夜1点的19个小时。因此被7 - 11总部解除合同并要求支付违约金1700万日元的事成为了社会问题,引起很大的反响。

据了解,这家店长期缺少稳定的兼职员工,尤其是去年一起打理便利店的店主太太因为癌症去世后,经营情况变得更加严峻了。

即使店主白天在商店里工作12个小时,之后如果没有深夜的打工者,自己也不得不在深夜工作。而实际上,店主几乎每天都连续工作19小时。

强制让便利店24小时营业引发社会讨论:只要合法就OK吗?

自主放弃24小时营业即违反合同

向总部要求的员工支援无果后,店主由于自身体力无法持续长时间工作,最终不得不自主放弃了24小时营业,结果因违反合同被本部要求支付违约金。但7 - 11日本总部却主张:“我们的通报并不是要解除合同的。”

现在,事出的店主和本部还处于持续商谈的阶段。不过随着话题的扩散,本部的态度也有所软化,决定开始在直营店进行缩短时间的营业实验。另外,也会为这家店派遣足够的员工,开始说服店主恢复原来的24小时经营。

整个事件就像是一只蚂蚁在与巨大的大象做战斗,问题的根源也并没有那么简单。

7 - 11不仅是日本社会必须的基础设施,而且考虑到一系列的配套服务。7 - 11日本总部方面其实在做出的通告上没有任何违反法律的地方,而是合法的。根据签订的合同,加盟店的一少部分盈利会上交给总部,作为商品的残存、废弃的负担费用,这都是由总部的计算方式决定的。总部对不遵从的店家提出解除合同的通报,并收取违约金也是合理的。

那么“解约/不解约”的问题具体是怎么回事呢?

这次,7 - 11日本总部似乎对东大阪的店铺没有下达解除合同的通知。既然没有提出解除合同,那么也没说要违约金1700万日元吧?另外7 - 11在去年2月福井豪雪的时候也没有回应受灾户店长提出的停止营业的要求。店家的妻子因为长时间劳动被送到医院,主人自己也因为长达50小时的睡眠不足,眼看就要过劳死了。

虽然那个时候该事件也成为社会问题,但日本7 - 11方则说:“当遭遇特殊情况时当然优先顾及人生安全,接下来的营业我们依然会教给店主”,解释说这场事件的发生只是现场员工和店家之间的沟通失误。

2017年5月,东洋经济曾在线对7 - 11·日本的古屋一树社长进行采访,对于那时记者的提问:“深夜经营时段很难确保充足人手的情况正在持续,7-11 24小时营业的现状是否需要重新思考呢?”古屋总经理以“完全没有重新考虑的打算”作为了回答。

除此之外,古屋总经理还说:“如果是在深夜闭店的话,早晚的销售额都会锐减”、“7-11随时都开着的话,会给客人带来安心感”。

强制让便利店24小时营业引发社会讨论:只要合法就OK吗?

如果它是合法的,那么企业可以做些什么?

不仅限于7 - 11,无论哪家大型便利店的店主过劳死,或是被总公司剥削,在合同上并没有什么问题,也不会触及到法律。双方在当场讨论之后,也可以说成店家没有传达到总部或者总部和社长没能准确理解,作为企业即使留下店家的问题不去处理,这也是合法的。

虽然在现代社会这样是合法的,但是还是存在着很多让人不能接受的企业活动,这是对于店家设立的商法中特别常见的倾向。

举一个和便利店不同但相似的例子。有一种商法,就是为了有效利用空地,向老板提出的公寓商法。签订的合同上表明,“30年能回收投资”、“最开始的10年保证空房的月租”,让业主去借钱在空地上建立公寓。

实际上打算通过承包公寓和公寓的管理赚钱,但经过了10年之后发现根据当初提出计划的房租价格是无法募集到新房客的。因此总部提出降低月租,店主也不得不根据行情下调,这样一来店主最终也会没有收益。

从一开始就计划以比行市更高的租金让店主签字,这个环节也是经验的一部分,因为它基本上是合法的。这种商业手法的重点是,在让店家能够进行长期投资的基础上,合法地签订合同,并长期合法地运用交涉能力使合同朝着有利的方向发展。

一般人首先应该意识到的是这样的商业模式,如果注意到的话就没有问题,但如果没有发现就签订了合同,最后就会被合法地剥削金钱。在世界各地其实有很多这样的商业模式。

而这次提出的最重要的问题是““这样的问题的本质是什么”。世界上存在的“虽然合法,但是无法让世人接受”的情况,到底是谁的责任呢?

追溯亚当·斯密的《国富论》的问题,资本主义的发展,是为了上帝对企业和个人欲望的活动起到作用,最终使之优化。这样的想法是建立在资本主义社会的基础上的。这是本质,企业作为组织最关心的就是在合理的情况下将利润最大化。其结果,就是自古以来就会发生的公害、药害、事故、劳动问题等社会问题。

在资本主义社会只要是合法的行为,企业就会追求它。虽说是社会上不希望发生的事情,但进行自主限制是企业各自的判断,如果这样做利益就会提高,那么做的企业就会大量出现。这就是资本主义经济的原理。

但是如果这么做违法的话,大企业一定会放弃。在受多重债务人苦恼的灰色地带利息问题上,在法律修正前,大银行的经营者曾反驳说:“如果停止收取灰色地带利息的话,对金融机关来说影响是负面的”,但在法律变更的瞬间他们就开始遵守新的法律。

强制让便利店24小时营业引发社会讨论:只要合法就OK吗?

最后,“政治家和官员永远不会做出决定”

此次的问题在于,“如果是雇佣的员工,就必须遵从劳动法规,但如果是签订合同的所有者,即使成为黑体力劳动也是合法的。”

但是,“那么政治家和官僚不好吗?”说到这里,也不是那么简单的。看看资本主义发源地的美国就会明白,在华盛顿哥伦比亚特区有很多大企业雇佣的说客活动,他们日夜都在致力于制定对企业有利的法律。

在日本,企业也理所当然地被政治家施加压力,象征性的例子就是4月将要实施的“工作方式改革相关法”。这个是对企业有利的法律,不过养老金问题、不正当统计问题等被厚生劳动省官邸掌握人事权以来,就已经不堪入目了。这次的问题也是这一系列关键问题的一部分。

另外,日本全国约100名便利店店主组成的“便利店加盟店联合”,以因人手不足,店主需要长时间劳动,这是关系到生命的问题,因此提出了要求缩短营业时间的团体交涉。而7 - 11日本方的态度是“加盟店的店主只是业主,与本部不存在劳资关系”,而不接受交涉。

特许经营合同是否承认为劳动合同、是否赋予便利店业主团体交涉权,掌握关键的是中央劳动委员会的政治性最终判断,这在2015年的审查开始之后还没有做出抉择。并且,在“政治家和官僚永远不决定”的地方,合法但不被公众接受的事实还在持续蔓延着。

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