在日本，如何管理外籍下属成为一大难题

近年来，日本企业中的外籍职员越来越多，有不少日本上司对于外籍下属的管理感到力不从心。从事人才服务的PERSOL综合研究所对拥有外籍下属的上司进行了意识调查，结果发现很多日本管理者因预料之外的差异而深受困扰。据悉，此次问卷调查是针对拥有外籍下属的872位日本人上司进行的。为外国人下属烦恼的日本上司很多

30%的日本人上司认为“下属没有经验技术，在摸索工作”

在问卷调查中，对于“外籍下属的管理难度”这一问题，30%的上司表示，“外籍下属没有经验技术，处于摸索状态”；而22.8%的上司表示，“我认为外国人材不好管理”。可以说有很多日本人上司都在为外籍下属的管理而苦恼。外国人下属管理的困难

针对“与外籍下属之间预料之外的差异”这一问题，46.1%的人回答，“外籍下属自我意识很强”；超过40%的人回答，“日本的常识在他们眼里行不通”、“加薪的意识很强”等等。经常有人指出外国人和日本人的工作方式和工作观存在很大差异，但似乎很多日本人上司无法接受这种差异。

外国人下属预料之外的差异

公司方面的支持薄弱

此外，公司对这批拥有外籍下属的管理层，关怀度不够。在是否得到公司的理解与支持这个问题上，仅有26.5%的人表示，公司有对他们进行相关的指导和培训；表示公司有其它支持方式的人也仅仅占到20%左右。可见，公司方面的支持不足。

有外国人下属的日本人上司从公司得到各种支持的比例

管理外国人非常难

PERSOL总研的负责人指出，“很多日本人上司在实际拥有了外籍下属之后，感觉管理比想象中还要难。”据悉，在此次调查中，希望外国人配合自己的意识越强烈的人，在管理外籍下属时挫败感就越强，这个结果已经在其他数据中得到证实。　

该负责人还提出，“上司应该考虑到外籍下属对工作的想法再进行管理，不能把外国人才交给管理经验不足的上司。当然，公司方面的支持也非常重要。”