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日本电子支付现状及未来发展

爱丽·2019-05-14 11:42:00·经济
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摘要:2016年左右,日本的电子支付手段还未普及,笔者就这一问题进行了探讨,并讲述了他对电子支付手段的前景抱有很高的期待。下面就让我们一起来回顾一下吧。

日本电子支付现状及未来发展

【不能使用信用卡!错过商机、满怀遗憾的店】

“不好意思,本店不支持刷卡,只能使用现金哦。”虽然这是在饭店结账时经常能听到的话语,但在听到的那一瞬间,我就在心里下定决心:这家店我不会再来了。仔细想想,信用卡明明已经普及了,但是到现在为止还有很多地方不能使用(不仅限于餐饮店),我对于这个问题真的非常在意。

其中还有一件事让我感到震惊:有商家明明提供网络购物的服务,却不支持信用卡支付!

根据MyVoice公司调查显示,网络购物中约有80%是使用信用卡支付。如果不提供信用卡支付的服务,50%以上的人就会停止购买。(笔者表示不会在不提供信用卡付款的商店购买任何东西。)

开通信用卡服务的话需要收取手续费,但是因为在意这点小钱而错过了更大的商机,就得不偿失了。另外,日本支持信用卡支付的场所数量很少,这也给来自海外的游客们带来许多不便。

据日本观光厅的调查显示,支付手段的问题仅次于免费公共无线局域网的提供和外语不通的问题,成为外国游客在日本感到困扰的一点。

在举办2020年东京奥林匹克运动会之际,对访日游客的便利措施正在积极改善,如果真的打算“用心招待”的话,Wi-Fi的提供和信用卡结算等问题的解决,则需要设置更多的硬件设备。

相反,如果在个人店里能很好地解决这些问题的话,作为“能为外国人提供齐全服务的店”,可以和别的店明显区别开吧?

结算系统的引进,与以前相比也容易了很多。以前,设置读取信用卡的机器等设施的初期费用就高达数十万日元,每月花费的固定费用为数万日元。进一步体现在每次结算的手续费要收取4~8%左右。

但如今,许多风投企业纷纷加入进来,还提供了优质服务,无需初始费用、商家更不需要每月缴纳费用。手续费也设定成在一定额度以内免费,或者按非常低的比率收取3%左右的手续费。

从消费者的角度来看,我们期待越来越多提供信用卡支付的商店出现在生活中。

【日本电子支付的可能性】

日本的SUICA卡和Edy卡等预付卡结算,也逐渐以首都圈为中心普及起来。

最近经常看到关于Android Pay和Apple Pay的新闻,今后用智能手机进行电子支付也说不定会规范起来。

根据Card Wave的调查来看,到2020年为止,预计有30%的日本的个人消费是通过电子支付来完成,市场规模有可能突破82兆日元(约51455亿人民币)。

顺便说一下,在中国,支付手段首选使用智能手机进行结算,市场规模据说已经达到200兆日元了(约125501亿人民币)。

其中,“支付宝”这一服务占中国手机支付的72%,为了吸引来自中国的访客,“支付宝”也可能成为在日本推广引进的服务。

案例分析的采访很有参考价值,我想向大家介绍一下。

“在收银台使用支付宝的顾客令人印象深刻,如果使用支付宝的话……就可以不断地进行购物了”

“中国客户免税销售的平均单价与支付宝结算的平均单价相比,支付宝结算的平均单价要高出2.6倍。”

能敏锐察觉到当下潮流,并灵活迅速地做出判断的公司真是不一般啊!(并不单单指引进支付宝)

根据商家能否适应这种社会动向的前提下,在营业额和吸引顾客方面应对的可能性也会不同吧。

【最后】

电子结算业务虽然有各种各样的风投企业加入,但市场不大的话很难发展起来。反过来说,使用的人越多、引进的场所越多,商业也会随之扩大。

日本和世界各国相比,对于现金的信仰程度非常强烈。因此,暂且不论网络购物,人们在日常生活中通常都选择现金的方式进行支付。特别是在基础设施不完备的地方,大多数人都是使用现金进行支付。

但是,如果习惯了便利的电子支付方式的话,应该有更多人无法抛弃这种便捷的结算方式。希望还未体验过的人一定要试用一下,提供电子支付服务的地点能增加的话就更好了。

提倡电子结算这样的新服务,既能给有活力的年轻企业助威,又能节省数百日元的转账手续费。

虽然只是一点小事,但为什么不用电子支付而是用现金呢?各种支付方法的优缺点分别是什么?以身边的例子为契机,请读者们一定要想想关于这些“钱”的事。

与世界其他国家相比,日本的金融素养是非常低的。有报道称,日本在“Fintech”(金融科技)这个领域中是欠发达的国家。我希望这种现状能一点点地改变。

*文章为作者独立观点,不代表日本通立场

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