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日本沃尔沃首创预约模式 ——“月款五千”能否更新轿车市场

akari·2019-11-13 17:02:00·企业
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摘要:11月5日,日本沃尔沃汽车为新款轿车S60召开发布会,同时公开了沃尔沃汽车的预约服务“SMAVO”系列的新销售计划“SMAVO2/3”和“SMAVO3/5”,为有意购入S60的顾客提供选择。

日本沃尔沃首创预约模式 ——“月款五千”能否更新轿车市场

日本沃尔沃(Volvo)汽车集团总经理木村隆之与最新款S60 Polestar Engineered

11月5日,日本沃尔沃汽车为新款轿车S60召开发布会,同时公开了沃尔沃汽车的预约服务“SMAVO”系列的新销售计划“SMAVO2/3”和“SMAVO3/5”,为有意购入S60的顾客提供选择。

日本沃尔沃首创预约模式 ——“月款五千”能否更新轿车市场

沃尔沃预约服务SMAVO系列的全新企划。SMAVO即“smart volvo”的简称、

2017年1月,日本沃尔沃汽车作为最早开通预约服务的厂商开启了“SMAVO”计划。至今为止,总计约成交4000件预约,占其2019年1月~9月销售实绩的12%。

日本沃尔沃首创预约模式 ——“月款五千”能否更新轿车市场

SMAVO预约服务占沃尔沃2019年1月~9月销售实绩的12%。

除月款外无其他附加费用?

在使用SMAVO服务时,顾客每月支付的款项中包括汽车税、汽车取得税、汽车重量税等各种税款,此外还包括汽车损害赔偿责任保险费。这与一般的租赁合同别无二致。其最大的特点就是在合同到期后,顾客可获得二手车的最低估价保障金额。

顾客若以租赁合同或相同模式贷款购买汽车,商家会在签订合同时对合同终止后汽车的剩余价值进行评估。如果这个价格和合同终止后实际的评估价值有出入,就有一方需要支付差价。

只要汽车未出现极端的破损或未超过最大行驶里程,SMAVO服务都能够确保提供一定的评估价值。因此顾客无需担心在合同终止后要支付额外的款项,即承担的“余价风险”较低。

此外,SMAVO也不会设置首付和津贴等的支付(可能需要另谈)。一般来说,顾客需要承担的只有每月的月款。

日本沃尔沃首创预约模式 ——“月款五千”能否更新轿车市场

“SMAVO2/3”的最低估价保障为50%,“SMAVO3/5”的最低估价保障为30%,与之前相比均有大幅上涨。据木村社长称,这得益于新车市场和二手车市场的稳定行情。

这次日本沃尔沃发布了两款全新的SMAVO企划,适用于新款轿车S60系列。

月款根据车种有所不同。新款S60 T4 Momentum(原价489万日元,折合人民币31.4万元),SMAVO3/5的月款为6.71万日元(不含税,折合人民币约4314元),SMAVO2/3的月款为8.18万日元(不含税,折合人民币约5259元)。合同期越长月款就越低,具体情况如下。

・「SMAVO2/3」

合同期为三年,第二年以后可支付20万日元(折合人民币约1.3万元)的置购费以旧换新。合同终止后的以旧换新无需支付置购费。

・「SMAVO3/5」

合同期为五年,第三年以后可在任意时间以旧换新。如需在第三年车检时置购新车,则需支付置购费。车检过后进行置购无需支付费用。置购费为20万日元(折合人民币约1.3万元),与第三年的车检费基本一致。

在日本,购买新车后第三年需要进行车检,此时车主就面临接收车检和购买新车的抉择。

在SMAVO3/5套餐中,不论是选择不接受车检、置购新车,还是在车检后的合约期内置购新款汽车,所支付费用基本都是(和车检时的置购费)一致的。可以说,全新的SMAVO套餐与日本的车检体系完美匹配,增强了顾客置购新车的意愿。

日本沃尔沃首创预约模式 ——“月款五千”能否更新轿车市场

SMAVO新企划的月款中包含对轮胎、车轮在内各种零部件轻微损伤的修理费、交通意外保险费、行车记录费等费用。

沃尔沃采取新战略 吸引新粉开拓市场

SMAVO计划启动已近三年,正值最早一批用户开始置购新车的时期。日本沃尔沃将回收的二手车投入了二手车市场。

就公司的服务型战略,日本沃尔沃公司总经理木村隆之说道:“我们想要不断增加在日本沃尔沃汽车的使用者,其中包括租赁契约结束后所返还的二手车的购买者。车龄2至3年、且经过官方认定的沃尔沃二手车还是相当有市场的。”

“实际上,有许多初次购买进口车的顾客会选择购买二手车。而大部分顾客一旦从日系车转向进口车,都不会再回购日系车。因此我们必须要打开二手车的市场。”

随着置购循环开始,汽车经销商也有必要更新意识。木村社长对今后的发展表示期待:“自SMAVO计划始动以来已过去了三年,优良的二手车逐渐投入市场。经销商们是时候意识到这种预约方式的优点,展开推销了。”可推销给沃尔沃的老粉们——即刻预约,每2至3年便可更换一辆搭载有最新安全技术的新款沃尔沃轿车。此外,以此次回收旧车投入二手车市场为契机,沃尔沃还打算以优良的二手车来收获一批新粉。

据木村社长称,日本沃尔沃今后还将推出针对二手车的预约服务“SELEKT SMAVO”,不断扩大服务范围。如果能以优惠的价格提供预约服务,就可以吸引更多年轻人来购买沃尔沃的产品。当然,服务是服务,最终还是要落实到产品本身,沃尔沃将不断改良用户体验,以确保整体收益和稳定客源。

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