作者:可妮兔
日本家喻户晓的牛肉饭连锁店——吉野家最近摊上事儿了。
4月16日,早稻田大学举办了一场面向公众的市场营销讲座,请来了吉野家常务董事兼企划部部长伊东正明作为讲师授课。
伊东正明在讲座中语出惊人,说吉野家面向年轻女性的市场营销是“让纯洁少女染上毒瘾战略(生娘をシャブ漬け戦略)”,并且笑称“对从乡下来的还搞不清楚状况的女孩,要在她还是纯洁少女的时候就让她牛肉饭成瘾。要是到了能让男人请客吃高档美食的阶段,她们就绝对不会再吃(牛肉饭)了。”
虽然伊东正明在发表这些不当言论前,还做了个“事先声明”,表示“虽然这样的形容可能不太贴切,但如果有朋友听着觉得不愉快,那我提前向您道个歉。”
这样不痛不痒的“事前声明”并没有起到任何安抚作用,这些歧视女性、侵犯人权的内容被曝光后,日本网友简直气到不行:
真没品
“能把处女、毒品这些词联想到工作的人是过着怎样的日子啊?”
“原本想着要去吃烤牛肉套餐,但现在看到这个处女染上毒瘾的新闻上了头条......这是想给人留下什么印象才说出这样的台词啊......很遗憾,我对吉野家的印象直线下降。”
有人表示伊东正明的言论不只侮辱了女性,还侮辱了所有消费者:
“我今天才知道吉野家的新闻,不光是无情地蔑视女性,就连常务都这么刻薄地说自家的牛肉饭,‘最好给那些不知道什么叫美味的乡巴佬吃,因为他们知道什么是美食之后就不会再吃了。’原来我吃到现在喊着好吃好吃的吉牛是面向贫民的毒药!简直把顾客和乡下来的人当傻子了!”
“太次了!我不会去吉野家,虽然也没去过w”
说再也不去吉野家的网友们纷纷表示要转战其他快餐店,吉野家的诸位同行这次属实躺赢:
“大家借此机会都去食其家吧!”
“虽然买了居家办公时候的冷冻牛肉饭当午饭,但今后我要选食其家。”
“家人们,松屋走起!(笑)”
还有的网友开始整活,用绘画、跳舞的方式进行嘲讽:
“各位处女们,现已将利用吉野家时存在的风险制作成图,请大家查收。”
“督促吉野家反省的舞蹈”
一时间,相关话题在日本引发热议,还冲上推特的地区趋势热搜榜。
事情发生后,作为讲座的主办方,早稻田大学首先站了出来,表示接受参加讲座的约40名观众的抗议,并对参会者表示道歉。
4月18日,吉野家官方发布道歉声明,称伊东正明的言论“极其不恰当”,对造成的困扰和不愉快表示歉意,并宣布免除伊东正明的常务董事职务。受此影响,著名经营咨询公司埃森哲和M-Force公司也纷纷解除了和伊东正明的合作关系。
但是日本网友对这一系列的免职决定并不买账:
“啊?不是解雇?!”
“是不是先暂时免职总部部长,然后过一段时间再复职的套路?”
“感觉过了热度会很快复职...”
“要是解雇还可能对企业另眼相看。”
网友认为这一切都是套路:
“不愧是市场营销的专家!市场炒作w不管是恶意还是好意,这次亲子饭的名气是提升了。一个月后大家就忘了这件事,以亲子饭为起点,大家都会来吃。”
事件被曝光的第二天,吉野家的股价下跌4.3%,吉野家宣布对伊东正明免职后,股价竟然上涨了,虽然只上涨40日元(折合人民币约2元),但至少还是挽回了一丢丢股价。
事件发酵至今,各方都在公关道歉,但当事人伊东正明却只在讲座次日以书面形式向早稻田大学道了歉,对于公众却没有任何回应。
日媒在气愤之余翻出了他的履历,原来伊东正明并不简单。
他从庆应大学毕业后就进入了宝洁,在外资企业工作的20多年中帮助宝洁的餐具清洗剂、洗涤剂等多个品牌起死回生。2018年10月开始在吉野家担任常务,负责商品开发和销售,并帮助吉野家成功恢复经营业绩。他还多次参加电视节目,在日本各地举办“伊东塾”市场研修班,被称作“干练的商人”。
不过,他曾经的辉煌都将随着这次的风波不复存在了。
伊东正明的凉凉也害惨了其他人。
比如那些花了高价报名参加讲座的学员,据说该系列讲座共有80个小时,共29节,学费也不低,共计38.5万日元(折合人民币约1.9万元),预计到7月底结束。没想到参加第一场就出了这档子事,目前看来讲座是很难再办下去了,学员们真是实惨;
“吉野家首次的这场讲座太差劲了,更不得了的是之后还有28场等着......付高价报名讲座的人好可怜啊( ´Α`)”
还有人开始借题发挥,diss代言人藤田妮可,小姐姐简直莫名躺枪:
当然受害更大的还是吉野家本身。
为平息大众怒火,社长河村泰贵宣布自己4-6月份的工资降低30%。原计划在4月19日召开的“亲子饭”发表会也被迫中止。
日媒报道称,吉野家研发这款新品用了大约10年时间,原本寄希望于靠这款新品占领市场,扭转近年来不断面临的亏损颓势,如今受此事影响,新品发布会作罢,这款产品只能悄无声息地上架销售。
这次事件涉及到了人权和性别平等的问题,已经严重影响了企业的形象,看来,吉野家这次要平息大众的怒火,还需要走一段漫长的道路。
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