近日,大阪关西世博会开幕。本届世博会推出多款功能分散的APP,如必备的官方应用“EXPO 2025 Visitors”涵盖地图、餐饮等信息,但游客反馈地图搜索功能难用、展馆名称显示不全。根据调查显示,仅57%的游客下载了该APP。与此同时,收费200日元(约合人民币10.2元)纸质地图销售火爆,甚至出现长队抢购。在支付方面,世博会场内仅支持电子支付,但需额外下载“EXPO2025数字钱包”,有游客质疑“为何不整合功能”。此外,手机充电设施不足和网络信号问题也令游客犹豫是否依赖APP。主办方需尽快优化数字服务体验,以缓解当前混乱局面。
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