日本百货店为什么要用生理期做噱头

◆《日本新华侨报》总主笔  蒋丰

女性每个月大约有3-7天处于生理期，这意味着一年有至少40天处于不适状态，换算成工作日，也就是整整2个月。生理期前、中期的难受大约只有女性才能理解，生理期前的心情烦躁、头痛、腰痛，生理期时的肚子痛等等，非常影响工作。然而，公司照常给工资，女性也得照常上班啊。

日本大阪的一家百货店为了让女性员工更顺畅地工作，给女性员工一种新的选择：在销售区的女性可在生理期间，于衣服胸前别一个小徽章。当然，要不要这样做全凭员工自己决定。之所以给出这样的办法，是考虑到女性会在生理期间出现各种不适而影响工作状态。别上小徽章，一方面同事可以给与更多的支持和帮助，另外一方面客人或许也能给生理期中的服务人员更多的理解。

这家百货店的店长在接受记者采访时表示“一直以来，性和生理等主题在日本被认为是禁忌的话题，认为不要公开谈论比较好。但是，近年来，针对女性身体和健康开发的技术也越来越多，时代对于这两个话题变得越来越开放。作为我们服务业，如果能考虑得更为周到体贴，提供更好的生理期护理用品，可能会带来一定的收益。发掘潜在的需求，跟随时代的变化，为社会输出新的产品，恰恰是我们的工作。今后百货店的价值存在于什么，我想生理徽章的尝试，就是一个很好的思考。”百货店一直是展示体面的一个地方，人们在百货店中能体会到最得体的服务——就像电影《蒂凡尼的早餐》一样。

不少人仍旧认为，带上生理徽章其实是一种变相让员工公开隐私的做法而给与批判，也有人认为顾客并不想知道服务人员处于生理状况而认为百货公司多此一举。事实上，生理徽章一直都是一个选择项，不想公开的女性可以不戴上。至于顾客是否想知道——可以说百货公司也正在一个尝试性的阶段，有待观察这种方法的效果。

2018年8月，这家百货店还曾推出过期间限定的女性成人用品柜台，希望借此改变日本无性夫妇和不孕不育夫妇逐年增多的现象。在女性成人用品柜台推出的第一天，就有60名女性顾客光顾，一共售出了34件产品，当日销售额在10万日元以上。

其实，这样的做法到底适合不适合，笔者想是因人、因场所而异的。在某些职场，带上生理徽章起到的作用或许是招来议论：男性不怀好意关注，如“某某生理期到啦，容易被点燃，这两天远离些好”一类的事情，也不能说没有。部分女性或许并不在意这些，而有的女性或许认为这是公开隐私，会因此感到不适。可以说社会就是一个非常大的现实试验场。

比起普通的电子商务，百货店找准自己的定位，提供更人性化的服务，也是杀出一条血路的办法。挑战社会中还未有相对统一认识的方面，不用一刀切的方法去要求，而是灵活调整和应对。多发现问题，多想可能的解决办法，不采取一刀切的实施方法，对于社会的进步而言非常重要。